أي بوت تحتاج؟

عائلة Articit

شرح بوت التذاكر

إعداد لوحة التذاكر وتنظيم الفريق وطلبات الدعم.

البداية

جهّز بوت التذاكر لسيرفرك، ثم خصّصه من إدارة البوتات. يظهر الاشتراك في حسابك بعد تأكيد الطلب.

  1. 1

    أضف بوت التذاكر من رابط الدعوة الموجود في اشتراكك.

  2. 2

    حدد تصنيف التذاكر، روم اللوق، ورتب ومسؤولي الدعم من إعدادات التذاكر.

  3. 3

    استخدم setticket لإرسال لوحة فتح التذاكر في الروم المطلوب.

  4. 4

    افتح تذكرة تجريبية وراجع صلاحيات صاحبها وفريق الدعم، ثم جرّب الإغلاق والنداء.

إذا تعذّر فتح تذكرة، راجع صلاحيات البوت في التصنيف وإعدادات الرتب المحظورة.

الأوامر الأساسية

استعرض أوامر البوت

الأمثلة تستخدم # للتوضيح؛ استبدله ببريفكس اشتراكك. بعض الأوامر تحتاج صلاحيات الإدارة.

الإعداد

#setticket

إرسال لوحة فتح التذاكر.

#settings

فتح إعدادات بوت التذاكر.

#adminchannel

تحديد روم أوامر الإدارة.

#ticketimage

تخصيص عناصر صورة التذكرة.

#help

عرض أوامر التذاكر.

إدارة التذكرة

#close

إغلاق التذكرة الحالية.

#come

نداء صاحب التذكرة.

#add

إضافة عضو إلى التذكرة.

#remove

إزالة عضو من التذكرة.

#rename

تغيير اسم التذكرة.

الفريق

#tcrole

إضافة أو إزالة رتبة مسموح لها بإدارة التذاكر.

#tcuser

تحديد مسؤولي التذاكر.

#showtickets

عرض التذاكر المفتوحة.

#block

منع عضو من فتح تذكرة.

#blocklist

عرض قائمة الحظر.

#points

عرض نقاط التذاكر.

#top

عرض ترتيب فريق التذاكر.

حل المشاكل

البوت لا يرد على الأمر

تأكد من البريفكس الصحيح، ومن أن الأمر مفعّل والروم مسموح له. راجع صلاحيات المستخدم والبوت، ثم جرّب أمر عرض الأوامر الخاص بالبوت.

الاشتراك لا يظهر في حسابي

تأكد من حساب الديسكورد الذي أتممت الطلب به، وراجع حالة الطلب من صفحة طلباتي. يظهر الاشتراك بعد تأكيد الطلب.

البوت لا يستطيع تنفيذ الإجراء

راجع صلاحيات البوت في الروم والرتب المطلوبة. في أوامر إدارة الأعضاء يجب أن تكون رتبة البوت أعلى من رتبة العضو.

ما زلت تحتاج مساعدة؟

أرسل للدعم نوع البوت ورقم الطلب ووصف ما يحدث.

تواصل في ديسكورد